服务器代维
北京中科兴联信息技术有限公司是为企(事)业单位提供IDC资源配置、计算机软硬件维护、网络维护服务的IT企业,公司实行专业化、标准化、高质量的服务。资深工程师为您提供最全面的软硬件检测、策略定制、安全预警、紧急救援、数据容灾等高等级的服务器代维服务。
网络服务器代维方案
代维级别 | 服务内容 | 响应 | 价格 | 购买 |
基础服务 | * 操作系统安装,常用应用程序的安装(不含购买第三方应用软件维护); |
三级 | 5800元/台/年 | |
金牌服务 | 含以上基础服务内容,更有如下金牌服务 |
二级 | 12000元/台/年 | |
至尊服务 | 含以上金牌服务内容,更有如下至尊服务 |
一级 | 28000元/台/年 | |
单项服务收费 |
服务器代维专业的IT技术团队其优势与特点
1.团队通力合作:拥有网络工程师、系统工程师、硬件工程师组成的技术运维团队,团队会诊系统性解决客户问题;
2.服务连续性:中科兴联团队服务不会因为人员的流动而影响维护工作的开展;
3.技术先进:中科兴联拥有最新的监控手段和技术,各类网络及硬件故障发现在萌芽阶段;
4.组织严密:中科兴联拥有一整套规范化操作制度和标准,保证服务标准化、规范化;
5.快速反应:中科兴联24小时网络监控和设备监控报警机制,保证故障的快速反应;
6.全年无休:中科兴联实行常年7*24值班制度,是您没有假期的员工。
服务保障机制
1. 公司实行全年全天候值班制度,保证随时受理客户请求;
2. 受理客户请求途径包括电话、电子邮件、网络即时交流;
3. 故障处理手段包括现场处置、远程操作。
服务响应级别
一级响应------全年无休,7*24小时值班受理,立即处理
二级响应------全年无休,7*24小时值班受理,2小时处理
三级响应------全年无休,7*24小时值班受理,当日处理